Vrácení zboží

Je nám velmi líto, že doručené zboží nesplňuje Vaše představy.

Samozřejmě máte právo zboží zakoupené na našem e-shopu vrátit bez udání důvodu v zákonné 14-ti denní lhůtě.

Poprosím o vyplnění přiloženého formuláře, odkaz zde: https://www.kocarkyvav.cz/…stoupeni.pdf

Tento zašlete spolu se zbožím zpět na naši adresu nebo můžete osobně přinést na některou z našich prodejen.

Rádi Vám také provedeme výměnu zboží na naše náklady, v takovém případě nás prosím na emailu eshop@kocarkyvav.cz nebo na naší eshopové telefonní lince 732 883 518. V pří­padě Vašeho zájmu Vám doporučíme alternativní výrobek dle Vašich požadavků.

Pokud to pro Vás bude vyhovující řešení, ozvěte se nám co nejdříve a domluvíme se na dalším postupu, jsme Vám plně k dispozici.

_____________­________________________­________________________­________________________­_______________________

V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní od převzetí zboží, resp. od převzetí poslední dodávky zboží, je-li obsahem koupě několik druhů zboží nebo se zboží skládá z několika částí (postačí odeslat 14. den lhůty).

Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, a dodrží níže uvedené podmínky, bude mu vrácena kupní cena a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží od prodejce ke kupujícímu.